Филиал № 1 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования по г. Москве и Московской области информирует
С 23 февраля граждане Москвы и Московской области могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Напомним, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн. консультаций.
Лента новостей
01 июня 2023, 14:16
Бойцам и местным жителям в зоне СВО передали бытовую химию и предметы личной гигиены
01 июня 2023, 09:58
Клинчан в первый день отпусков предупредили: вас лето встречает прохладой
31 мая 2023, 17:49
Лесники попросили жителей г. о. Клин не тревожить в ближайшие полтора месяц лис с новорожденными щенятами
31 мая 2023, 17:36
Военнослужащие по контракту – основа профессиональной армии России
31 мая 2023, 17:35
В г. о. Клин глава муниципалитета Алёна Сокольская лично проверит общественные территории, к которым имеются замечания