21 февраля 2023, 15:01
Филиал № 1 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования по г. Москве и Московской области информирует
С 23 февраля граждане Москвы и Московской области могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Напомним, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн. консультаций.
20 марта 2023, 18:21
Клин стал площадкой для проведения Кубка России по пара-каратэ, в которых приняли участие жители десяти регионов.
20 марта 2023, 18:20
В этом году в Клину капитально отремонтируют 18 кровель многоквартирных домов
20 марта 2023, 18:19
«Мясокомбинат Клинский» расширяет географию продаж
20 марта 2023, 18:18
Современный подход к содержанию территорий требует комплексной работы
20 марта 2023, 18:17
С начала года в Клину родились 300 малышей
20 марта 2023, 15:21
Жительницы городского округа Клин примут участие в финале конкурса «Женщина-ГЕРОЙ»
20 марта 2023, 15:06
Спортсмены из Лыткарина на соревнования в Клин приехали на автобусе, предоставленном Ранд Трансом